Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF)
a Kovács tiborné e.v (továbbiakban: Szolgáltató) által a www.funyirogep.hu
weboldalon (továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott elektronikus
kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (továbbiakban: Vásárló)
jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A Weboldal használatához szükséges azon
technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a Weboldalon elérhető
tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a Weboldal használatával tudomásul veszi
és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A Szolgáltató adatai:
Név: Kovács tiborné e.v
Székhely és központi telephely: 8958, Iklódbördőce Fő út 112.
Adószám: 61963542-2-40
Cégvezető:
Kovács Tiborné
Telefon: 06 92/378406
E-mail: kogep@t-online.hu
Számlavezetõ
Pénzintézet: OTP Bank Nyrt.
Számlaszám: 11749022-20037563
Termékek és készlet
A
megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A termékekre
vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben
előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön
csomagolási költség nem kerül felszámításra. Szolgáltató csak kiskereskedelmi
mennyiséget köteles kiszolgálni, melynek mértékét szabadon határozza meg. A
Weboldalon a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a
termékekről fotót jelenít meg. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre,
Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Vásárlókat az akcióról és annak pontos
időtartamáról. A Szolgáltató a Weboldalon nem vezet készletnyilvántartást,
esetleges készlethiány esetén a Vásárlót 48 órán belül tájékoztatja a termék elérhetőségéről,
beszerzési idejéről illetően, amelynek ismeretében a Vásárló elfogadja az
esetleges meghosszabodott várakozási időt vagy elállhat vásárlási szándékától.
Megrendelés menete
A Weboldalon
szabadon böngészhet regisztráció nélkül. Csak a Weboldalunkon - www.funyirogep.hu
- keresztül leadott megrendeléseket tudjuk elfogadni. Telefonos rendeléseket
nem áll módunkban felvenni. A megrendelés előkészítése regisztrációhoz kötött.
A termék
melletti 'Kosárba teszem' gombra kattintva gyűjtheti össze a megvásárolni
kívánt termékeket. A kosár tartalmát megnézheti a jobb felső menüben 'Kosaram'
menüpontban. Itt a termék nevét és árát valamint mennyiségét láthatja. A
mennyiség módosítását átírással, és a kék frissítés ikon megnyomásával
végezheti el. Amennyiben több terméket szeretne rendelni úgy az ‚Vásárlás‘
gombra kattintva teheti meg. A termékek rendelését a 'Kassza' gombra kattintva
tudja elindítani.
A következő
lépésként egy adatlapot kell kitöltenie, melyet a számlázás ill. szállítás
szempontjából kérünk. Kérjük pontos adatokat adjon meg, mert a rendeléséből
készült számla azokat fogja tartalmazni. Amennyiben cég adatot is megad a
számlát automatikusan erre állítjuk ki. (A számlán a megrendelő neve nem fog
szerepelni.) Amennyiben a számlázási adatok eltérnek a szállítási címtől, úgy a
jelölőnégyzetet kipipálva tudja megadni. Egyező szállítási és számlázási cím
esetén a regisztrációnál a jelölőnégyzetet hagyja változatlanul (‚Szállítási és
számlázási címem megegyezik‘.).
Következő
lépés a szállítási mód kiválasztása:
Házhozszállítás:
Ezt jelölje
abban az esetben ha a termék házhozszállítását szeretné. Webáruházunk nem
kalkulál szállítási díjat. A várható szállítási díjról és módokról
visszaigazoló levelünkben tájékoztatjuk.
Személyes
átvétel:
Ezt jelölje
ha a terméket valamely Szakkereskedésben veszi át.
Fizetés a
termék kézhezvételekor. Személyes átvétel esetén az üzletben, házhozszállítás
választásakor pedig a kiszállító futárnak kell fizetni a termék vételárát.
Üzleteinkben és a kiszállító futárnál is van lehetőség bankkártyás fizetésre.
Banki
átutalás: Előre utalás esetén a küldött díjbekérő alapján tudja az utalást
teljesíteni - kérjük az utalás megkezdése előtt várja meg a díjbekérő
érkezését. A megjegyzés rovatban közölheti egyéb kéréseit, szállításra
vonatkozó igényeit.
Webáruházunk
díjai egyedi díjszabásúak, a Weboldalon szereplő díjakat csak Webes rendelés
esetén tudjuk biztosítani. Szakkereskedésünkben az árak eltérőek lehetnek.
Webáruházi rendelés személyes átvétele esetén nem kötelességünk a vásárolt
termék szakszerű bemutatása és összeszerelése. Ezen szolgáltatások a
Szakkereskedésben történt vásárlás esetén minden vásárlónak díjmentesen
igénybevehetőek. Amennyiben Webes rendelést követően Ön a személyes átvételkor
szeretné igénybe venni ezen szolgáltatásunkat, azt a teljes vételár kifizetésén
felüli plussz díj ellenében tudja.
Utolsó
lépésként ellenőrizheti személyes adatait és véglegesítheti a megrendelést. A
megjegyzés rovatban egyéb közlendőit tüntetheti fel, szállítással, átvétellel
vagy a termékkel kapcsolatosan. Ha szükséges a vissza gombbal tud javítani. A
rendelés véglegesítéséhez el kell fogadnia az ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKET,
melyet a megadott címszóra kattintva olvashat el és a négyzet kipipálásával
fogadhat el.
Megrendelés véglegesítése
Ha mindent
rendben talál akkor kattintson a 'Rendelés megerősítése‘ gombra. Ekkor
rendszerünk küld Önnek e-mailen egy automatikus visszaigazolást. Ez jelenti a
rendelés megérkezését, mely tartalmazza a megrendelés sorszámát amire később
hivatkozni tud. Abban az esetben ha az üzemeltető 48 órán belül nem küld
visszaigazolást a rendelés fogadásáról a fogyasztó mentesül az ajánlati
kötöttség alól. Miután feldolgoztuk megrendelését e-mailen küldünk
tájékoztatást az átvétel vagy a szállítás várható időpontjáról. Amennyiben a
megrendelt termékek között van olyan, amit rajtunk kívül álló okok miatt,
kiszállítani nem tudunk, alternatív terméket kínálunk fel.
Az adat
beviteli hibák javítására az ügyfélszolgálati elérhetőségeken van lehetőség a
szerződés teljesítése előtt. Az e-mailben küldött visszaigazolással a
Szolgáltató még nem fogadja el a megrendelést, ez még nem jelenti a szerződés
létrejöttét, mivel a visszaigazolás mindösszesen a megrendelés a Szolgáltatóhoz
való megérkezését igazolja. Így adott esetben tévedésből vagy programhiba miatt
visszaigazolt alacsony ár vagy készlethiány esetén a Szolgáltató nem köteles a
termék leszállítására a visszaigazolásban foglalt feltételekkel.
A Szolgáltató
a Vásárló megrendelését külön értesítő e-mail útján igazolja vissza, melyben a
Vásárlót tájékoztatja egyebek mellett a szerződés létrejöttéről, illetve a
várható szállítás idejéről. A megkötött szerződés írásban foglaltnak minősül. A
Szolgáltató és a Vásárló között létrejött szerződés nyelve magyar. Más nyelvű
szerződéskötésre jelenleg nincs lehetőség. A webáruház a szerződést iktatja (a
rendelés szám alapján) és annak tartalmát 5 évig megőrzi.
A szállítás
és fizetés módjának és menetének részleteit, valamint aktuális díjait a
Weboldal "Szállítási és fizetési feltételek" menüpontja tartalmazza.
Jótállás és szavatosság
Az egyes
tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a készüléken kívül
álló 151/2003.(IX.22) Kormányrendelet rendelkezései az irányadók.
A jótállási
igény a forgalmazó által biztosított jótállási jeggyel és a vásárlás tényét
minden kétséget kizáróan igazoló számlával, vagy annak másolatával érvényesíthető.
Előfordul, hogy egyes forgalmazó/gyártó nem ad ki jótállási jegyet, ebben az
esetben elegendő a javítás helyén a vásárlást igazó számla bemutatása.
Nem
érvényesíthető a jótállási igény, ha a hiba rendellenes vagy a kezelési
tájékoztatóban foglaltaktól eltérő használat, szakszerűtlen szállítás vagy
tárolás eredménye, vagy a készüléken kívül álló ok következménye, vagy a
készüléket a garancialevél címlistájában szereplő szakszervizeken kívül már más
javította, illetve ha a készülék javítása lehetetlenné válik a gyártó, az
értékesítő vagy a szerviz működési körén kívül álló okból.
Az eladó
szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003.(VII.30.)GKM
rendeletben foglaltak az irányadóak.
A jótállás
időtartama a tényleges teljesítéssel, a terméknek a Vásárló részére történő
átadásával, vagy a készülék üzembe helyezésével kezdődik.
Tartós
fogyasztási cikkek körét a 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet melléklete
tartalmazza, melyekre a jogszabály egy éves kötelező jótállási időtartalmat ír
elő. Az egyes termékekre vonatkozó jótálláshoz fűződő jogok köréről minden
esetben a jótállási jegyben foglaltak irányadók. A jótállás időtartama alatt a
Szolgáltató a jótállási jegyben biztosítottaknak megfelelően vállalja a hibás
termék kijavítatását, amennyiben ez nem lehetséges a cseréjét, vagy van
lehetőség árleszállítás kérésére ill. elállásra is. Jelentéktelen hiba miatt
elállásnak nincs helye.
A jótállási
kötelezettség nem vonatkozik azon hibára, amelynek oka a teljesítés után
keletkezett. A jótállás a Vásárló törvényből eredő szavatossági jogait nem
érinti. A Vásárló a javítás helyéről az adott termék garanciajegyén, vagy a
Szolgáltató ügyfélszolgálatán tájékozódhat.
Elállási jog
A Vásárló 14 (tizennégy) napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le, amelyen a Vásárló vagy a Vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a termék(ek)et t átveszi. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postai úton: 8958 Iklódbördőce Fő út 112. címre, vagy elektronikusan a kogep@t-online.hu e-mail címre vagy a Visszáruk menüpontban az űrlap kitöltésvel.
A nyilatkozat a linkre kattintva tölthető le:
A Vásárló
köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási
nyilatkozatának közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni
vagy átadni. Az átadás helye, illetve a visszaküldés címe az elállási
nyilatkozat kitöltésekor megjelölt Szaküzlet. A határidő betartottnak minősül,
ha a 14 (tizennégy) napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék
visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli.
Ha a Vásárló
eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási
nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül
visszatérítjük a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást,
ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek
amiatt merültek fel, hogy a Vásárló az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos
fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.)
A
visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket. A
visszaküldött csomagot cégünk dolgozói visszaveszik és egy jegyzőkönyvet
állítanak ki. Amennyiben a visszaszállított csomag rendelkezik a gyári
csomagolásban található kiegészítőkkel, tartozékokkal, dokumentációkkal
megtörténhet a vételár megtérítése. A visszatérítés során az eredeti ügylet
során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha
a Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja;
e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Vásárlót semmilyen
többletköltség nem terheli. Kérjük ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára,
mert a nem rendeltetésszerű használatból eredő károknak a megtérítése a
Vásárlót terheli.
A Vásárló elállási jogát a 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet
szabályozza!
Adatvédelem
Adatvédelmi szabályzat
Felelősség
A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek
felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az
információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget. A
termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól,
illusztrációként szerepelhetnek. Nem vállalunk felelősséget a Weboldalon
megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.
Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár
kerül a Weboldalon felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a
termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő,
esetleg rendszerhiba miatt megjelenő árra, akkor a Szolgálatató nem köteles a
terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő
szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
A Vásárló a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára
használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a
használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért. Szolgáltató kizár
minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért. A
Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért,
Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal
a jogsértések felderítése végett. A Vásárló által a Weboldal használata során
esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles
ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de
nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
Amennyiben a Vásárló a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt
haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben Szolgáltató jóhiszemű
eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ
haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
A Vásárló felelőssége, hogy az általa megadott személyes
adatok (szállítási, számlázási cím és név) pontosan kerüljenek bevitelre. A
Vásárló a megrendelésével tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult a hibás
vagy pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét a Vásárlóra
hárítani. A Szolgáltatót a Vásárló által pontatlanul megadott adatokért
semmilyen felelősség nem terheli. Az adatbeviteli hibák javítására a
felhasználó fiókban vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeken van lehetőség a
szerződés teljesítése előtt.
Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail
cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás
kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.
Érvényesség
A jelen szerződésben foglaltak - így a megrendelésre
vonatkozó feltételek is -, továbbá a Weboldalon feltüntetett árak csak és
kizárólag a Weboldalon keresztül történő vásárlás (interneten keresztül történő
megrendelés) esetén érvényesek. A Vásárló a regisztrációval, illetve a
megrendeléssel tudomásul veszi és elfogadja a jelen szabályzatban foglalt
valamennyi feltételt.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen, de
nem kizárólagosan a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013. évi
V. törvény, az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a
vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.)
Korm. rendelet szabályai az irányadóak.